13. avgust 2024
»Zamude na omenjeni liniji nastajajo zaradi prometnih razmer na cesti, ki so trenutno na relaciji Koper–Ljubljana in na katere žal nimam vpliva. Smo v času vrhunca turistične sezone.«
Pojasnilo o zamudah avtobusov na relaciji Koper–Ljubljana.
13. avgust 2024
»Avtobusi ob upoštevanju zamud na cesti, na katere nimamo vpliva, vedno pridejo na cilj. V primeru okvare vozila mora prevoznik v roku 60 minut zagotoviti nadomestno vozilo.«
Zagotavljanje potnikom, da avtobusi pridejo na cilj kljub zamudam.
13. avgust 2024
»Trenutno namreč v pričakovanih konicah oz. obdobjih, ko predvidevamo povečanje števila potnikov, vozijo avtobusi na 30 minut.«
Informacija o pogostosti voženj avtobusov v času povečanega števila potnikov.
13. avgust 2024
»Skladno s Splošnimi pogoji izvajanja prevozov v sistemu enotne vozovnice in uporabe enotne vozovnice, ki so objavljeni na spletni strani DUJPP-ja in koncesionarjev, ima vsak potnik pravico, da prek javno objavljenega obrazca poda zahtevek prevozniku.«
Pojasnilo o pravicah potnikov v primeru nezadovoljstva s prevozi.
